Гарантія та сервіс

Умови та обмеження

Компанія Napoleon гарантує відсутність виробничих дефектів тільки первісному покупцю за умови, що покупка була здійснена у авторизованого дилера Napoleon і підпадає під такі умови та обмеження:

1. Ця заводська гарантія не підлягає передачі, а також не може бути за жодних умов продовжена жодним з наших представників.
2. Вбудовані моделі газових грилів, а також моделі, що підключаються до магістрального/природного газу, повинні бути встановлені уповноваженими технічними спеціалістами або підрядниками, які мають ліцензію. Встановлення всіх моделей газових грилів повинно проводитись відповідно до інструкцій з встановлення, що додаються до грилю, а також відповідно до всіх місцевих і національних будівельних і пожежних норм.
3. Ця обмежена гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням, використанням гриля в комерційних цілях, нестачею технічного обслуговування, горінням жиру, впливом агрессивного середовища, аварійними ситуаціями, виробленими модифікаціями, грубим чи недбалим поводженням, а встановлення деталей інших виробників анулює дану. Ця гарантія не поширюється на вицвітання пластикових елементів, що відбувається внаслідок впливу ультрафіолетових променів або хімічних засобів для чищення.
4. Ця обмежена гарантія не поширюється на царапини, вм'ятини, фарбування та фінішне покриття, корозію або вицвітання, що виникли під впливом тепла, абразивних та хімічних очищувачів, не поширюється на сколі на частинах з порцеляновим емальуванням, а також на деталі, що використовуються при встановлення газів.
5. Якщо пошкодження деталі відбувається протягом гарантійного терміну в тій мірі, яка унеможливлює подальше функціонування деталі (наскрізна корозія/наскрізне прогорання), то надається запасна деталь.
6. По закінченню першого року стосовно цієї Президентської Обмеженої Довічної Гарантії Napoleon компанія Napoleon на свій розсуд може виконати в повному обсязі всі зобов'язання за цією гарантією шляхом відшкодування первісному покупцю, який отримав цю гарантію, оптової вартості будь-якої гарантійної деталі/деталей з дефектом.
7. Компанія Napoleon не нестиме відповідальності за витрати на встановлення, роботи або будь-які інші витрати, пов'язані з повторним встановленням гарантійної деталі, а дана гарантія на такі витрати не поширюється.
8. Незважаючи на будь-які положення, відповідальність компанії Napoleon відповідно до Президентської Обмеженої Довічної Гарантії Napoleon визначена вище, і за жодних обставин не буде поширюватись ні на які прямі та/або непрямі витрати та/або збитки внаслідок будь-яких пошкоджень.
9. Дана гарантія визначає зобов'язання та відповідальність компанії Napoleon щодо продукції Napoleon, а всі інші висловлені, передбачувані або передбачувані гарантії цього обладнання, його компонентів або аксесуарів виключаються.
10. Компанія Napoleon не бере на себе, а також не уповноважує будь-яку третю сторону брати на себе від імені компанії Napoleon будь-які інші зобов'язання щодо умов та обмежень цієї гарантії.
11. Компанія Napoleon не несе відповідальності за виникнення/загасання полум'я, спричинені умовами довкілля, такими як сильний вітер або недостатня вентиляція.
12. Компанія Napoleon не несе відповідальності за будь-які пошкодження газового грилю, причиною яких стала погода, град, недбале поводження, хімічні речовини або миючі засоби.
13. При розгляді компанією Napoleon будь-яких гарантійних претензій поруч із серійним номером та маркуванням моделі необхідно надати чек на придбаний товар або його копію. Без пред'явлення документів, що підтверджують факт покупки у авторизованого дилера, претензії щодо гарантійних випадків розглядатися не будуть.
14. Компанія Napoleon залишає за собою право своїми силами або силами своїх представників проводити попередню перевірку/огляд пошкодженого/дефектного грилю або будь-якої його частини перед прийняттям до розгляду висуваються претензій за гарантійними зобов'язаннями.
15. Компанія Napoleon не несе відповідальності за будь-які транспортні витрати, оплату праці чи експортне мито.